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Cada operación tiene sus propios pasos, responsables y condiciones antes de dar por buena una decisión. Los flujos de aprobación de Trazar te permiten definir esos estados y transiciones exactamente como ocurren en tu organización, y bloquear cualquier salto que no debería ser posible, sin escribir una línea de código. Ese mismo motor sirve tanto para un flujo simple de dos pasos como para uno con varias etapas y responsables distintos, sin que la complejidad del flujo cambie la forma de configurarlo.
Defines qué estados existen para cada tipo de proceso y qué transiciones son válidas entre ellos. Un intento de saltarse un paso no declarado se rechaza automáticamente, en vez de depender de que alguien recuerde la regla. Esa misma definición sirve de documentación viva del proceso para cualquiera que necesite entenderlo.
Puedes exigir un rol autorizado, campos obligatorios completos, evidencia adjunta o una aprobación explícita antes de permitir un cambio de estado. Cada condición no cumplida se comunica con claridad a quien intenta avanzar, y se verifica en el momento del intento, así un error se previene en vez de corregirse después.
Cuando cambias el flujo de un tipo de proceso, se publica una nueva variante y los procesos ya creados siguen funcionando bajo la definición con la que nacieron. Nada se reescribe hacia atrás, y esa inmutabilidad es la que permite auditar con confianza un proceso antiguo contra las reglas que realmente estaban vigentes.
Si un proceso queda atrapado en un estado sin salida válida por un cambio de reglas, el equipo de Trazar puede migrarlo a una variante más nueva, y esa migración queda registrada como un evento más, con motivo y responsable, precisamente porque es una excepción y no una operación de rutina.
Despacho, tránsito, recepción, instalación, validación y mantención pueden modelarse como estados de un mismo flujo, cada uno con sus propias condiciones, de modo que ninguna etapa avanza sin que la anterior esté realmente resuelta. Ese mismo patrón se repite en distintos sectores con nombres distintos para cada etapa.
No todo proceso requiere un flujo desde el inicio: puedes empezar registrando información de forma simple y agregar estados y aprobaciones más adelante, cuando la operación lo pida, sin perder ni un dato de lo ya cargado. Esa flexibilidad evita sobre-diseñar un flujo antes de entender cómo se usa el proceso en la práctica.
Un flujo de aprobación se combina con las alertas por vencimiento: si una etapa lleva demasiado tiempo sin resolverse, el sistema puede escalar al responsable del nivel superior en tu organización. Ese escalamiento sube por el árbol de áreas según las reglas que configuraste, en vez de detenerse en el primer nivel sin respuesta.
Cada cambio de estado queda registrado con quién lo hizo y cuándo, así que reconstruir por qué un proceso avanzó —o por qué se detuvo— nunca depende de la memoria de una persona. Esa misma trazabilidad distingue una aprobación real de una que solo se asume porque nadie objetó a tiempo.
Un flujo de aprobación mal definido —o que vive solo en la cabeza de una persona— es una fuente constante de errores y demoras. Modelarlo explícitamente, con condiciones claras y un historial cuya integridad se puede verificar, es lo que permite que un proceso avance rápido cuando corresponde y se detenga cuando de verdad falta algo, y que la operación evolucione sin que cada cambio de reglas se sienta como un riesgo.
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